Wells Fargo repensará política de diversidade após ex-funcionários falarem de entrevistas falsas, diz relatório

O Wells Fargo suspendeu uma política de contratação que exigia que os gerentes entrevistassem diversos candidatos antes de oferecer um emprego a alguém, segundo a Reuters.

“Desde que o New York Times publicou uma história no mês passado sobre diversas listas de candidatos a emprego no Wells Fargo, tive a oportunidade de ouvir muitos de vocês”, disse o CEO do banco, Charles Scharf, no memorando, segundo a Reuters. “Nestas sessões, você descreveu em termos profundamente pessoais os obstáculos de carreira que enfrentou por causa de quem você é.”

A pausa ocorre três semanas depois que ex-funcionários disseram ao The New York Times que Wells Fargo muitas vezes os fazia conduzir “entrevistas falsas” com uma pessoa de cor, mesmo que não houvesse intenção de realmente contratar a pessoa. Um ex-funcionário em particular – Joe Bruno – disse que foi demitido porque se manifestou contra as entrevistas falsas, informou o Times.

O Wells Fargo fará ajustes na política e a relançará no próximo mês, disse Sharf no memorando de segunda-feira. A empresa ainda planeja entrevistar e contratar candidatos de cor nesse meio tempo, disse ele.

O Wells Fargo não respondeu imediatamente a um pedido de comentário da CBS MoneyWatch.

“Decoração de vitrine”

O Wells Fargo, o terceiro maior banco do país, adotou a política há dois anos em um esforço para aumentar a diversidade de seu local de trabalho. De acordo com a política, os gerentes de contratação devem entrevistar pelo menos uma mulher e uma pessoa de cor para vagas de emprego, principalmente para cargos em que o salário seria de US$ 100.000 ou mais. Os negros compunham 13% da equipe da Wells Fargo nos EUA e os hispânicos 17%, de acordo com dados da empresa em 2020.

Outras empresas, como Adobe, Best Buy e Pinterest, adotaram medidas de entrevistas obrigatórias semelhantes para promover a diversidade dos funcionários. No entanto, a técnica atraiu críticas de especialistas que dizem que muitas vezes equivale a uma cota inútil que não move a agulha. Os gerentes de contratação simplesmente marcam a caixa para entrevistas de diversidade e, em seguida, contratam o candidato que sempre pretenderam trazer a bordo, disseram especialistas à CBS MoneyWatch.


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“As cotas são criadas porque os locais de trabalho não sabem mais o que fazer”, disse Kim Crowder, dono de uma empresa que presta consultoria sobre diversidade, equidade e inclusão na contratação. “As empresas estão usando isso como fachada para fazer as coisas parecerem que estão progredindo.”

Em 2020, Scharf disse que a Wells Fargo teve problemas para atrair funcionários diversos por causa de um “grupo muito limitado de talentos negros”. Ele mais tarde desculpa pelo comentario.

Sem correções rápidas

Desde o assassinato de George Floyd em Minnesota, há dois anos, aumentou a pressão social sobre as empresas americanas para contratar mais trabalhadores negros e fornecer a eles salários iguais, oportunidades de crescimento e ambientes de trabalho mais inclusivos.

Mas pouco progresso foi feito ao longo dos anos, mostraram pesquisas do governo federal e de grupos de reflexão. Os brancos continuam a dominar os cargos de nível executivo e C-suite na maioria dos grandes bancos e seguradoras, mostraram estudos.

Crowder disse que a política da Wells Fargo pode ter falhado porque se baseou apenas em entrevistas de emprego como solução para o problema maior de pouca diversidade na empresa.

“Corrigir algo em um mês que está acontecendo há anos não faz sentido”, disse Crowder à CBS MoneyWatch. A contratação de diversidade “é uma área em que as empresas sempre querem soluções rápidas”.

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